您的当前位置:首页 >娱乐播报 >将预付款全退还给消费者 正文
时间:2025-08-08 12:19:21 来源:网络整理编辑:娱乐播报
中国消费者报深圳讯记者黄劼)商家失踪,消费者的预付款不能退回,成为近年消费纠纷的“顽疾”。近日,一起由深圳市消委会支持消费者起诉跑路商家的案件,在法院判决后仅4天,曾经消失的跑
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)商家失踪,跑路消费者的深圳市消诉商司退预付款不能退回,成为近年消费纠纷的支持者起“顽疾”。近日,消费一起由深圳市消委会支持消费者起诉跑路商家的家星案件,在法院判决后仅4天,光熠曾经消失的熠公预付跑路商家现身,将预付款全退还给消费者。跑路
今年4月起,深圳市消诉商司退深圳市福田区消委会收到100多名消费者投诉,支持者起反映深圳市星光熠熠文化传媒有限公司(以下简称星光熠熠公司)突然关门停业,消费且无法联系到经营者。家星4月26日,光熠福田区消委会调解人员前往星光熠熠公司的熠公预付经营地址了解情况,发现大门紧闭,跑路人去楼空。随后,福田区消委会向星光熠熠公司分别发出了《调查(调解)通知书》 《推送消费维权信用信息告知函》《拟披露(投诉信息)的函》,但仍无法联系上星光熠熠公司。
5月30日,深圳市消委会正式接受预付款中的3名消费者委托,支持3名消费者向星光熠熠公司及其法定代表人提起诉讼。6月2日,案件的代理律师进行网上立案。7月22日,立案成功。9月28日, 案件在福田区人民法院开庭审理。10月30日,深圳市消委会收到胜诉判决。法院判决下达后,经营者于11月6日主动联系深圳市消委会表示愿意退款。4天后,3名消费者表示收到退款,共计33667.7元。
一位消费者说,非常感谢消委会的支持,当初只是抱着试试看的态度进行投诉,没想到消委会如此认真负责,安排律师进行法律诉讼,让他最终拿回了预付款。
据介绍,预付式消费中出现预付款不能退回情况,成为近年消费纠纷的“顽疾”。 深圳市消委会通过多种方式,包括信用推送、“好人举手”的商家承诺等作法,探索“治愈”预付式消费纠纷“顽疾”的模式。其中运用法律手段,支持受害消费者提起诉讼也是重要的手段。自2017年至2020年,深圳市消委会共计支持消费者起诉21起,其中调解结案2起,判决结案8起,判决结果均为消费者胜诉。判决后,申请强制执行6起,经营者被纳入最高人民法院失信黑名单。 深圳市消委会表示,将继续运用支持起诉的法律利器,为消费者依法维权提供坚强后盾。
责任编辑:47
代价腰斩!144Hz OLED屏+55W快充战8+256G内存,复兴S30 Pro现卖1400+2025-08-08 12:10
重庆防控疫情期间抽检食品1275批次2025-08-08 12:09
群智咨询:本月面板需求将略增长,价格跌幅有望明显收敛,市场研究2025-08-08 11:58
重庆:3部门发布43条措施支持企业复工复产2025-08-08 11:45
Nike高管团队大换血 多位新任高管接过接力棒2025-08-08 11:28
南京江北新区:严厉打击野生动物交易2025-08-08 11:16
上海:依法查处24起假“飘安”口罩案2025-08-08 10:55
山西省太原市零售药店暂停销售发烧咳嗽药2025-08-08 10:44
华为血缘减持,6000毫安电池号称一周两充,直降400元成千元机2025-08-08 10:14
七彩芽 捕捉烂漫童趣 释放纯真美好2025-08-08 09:33
感情八字题目散文《逝世少》感情鸡汤典范语录2025-08-08 11:47
万余元买连衣裙不能退 市场监管“云端”解纠纷2025-08-08 11:39
一种分散速溶型黄原胶的制备方法(二)2025-08-08 10:54
四川省消委会3•15推出5项活动 多地联动体验商超市场供应2025-08-08 10:44
北影节新血影像计划盛典落幕 蒋勤勤于适赞创作者2025-08-08 10:44
光学玻璃的生产成型方法 墨镜镜片自动变色的原理,行业资讯2025-08-08 10:31
玻璃台面茶几有什么特点 钢化玻璃茶几的保护方法,行业资讯2025-08-08 10:14
DSCC:折叠显示器市场2023年成长190倍,行业资讯2025-08-08 10:02
《想飞的女孩》杀青曝海报 刘浩存文淇首度合体2025-08-08 09:59
微波炉玻璃饭盒功能特点 特殊防水玻璃是什么材料,行业资讯2025-08-08 09:44